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El Nuevo Marketing

Por: Beatriz Balmaceda L.

La “Sociedad Red” ya está aquí! Como define Manuel Castells en el primer volumen de su trilogía “La Era de la Información”, y las Empresas no pueden restarse de este nuevo Paradigma en franca instalación.

Nos encontramos en plena era del consumidor, un individuo más informado, conectado, participativo y exigente, …un “co-creador” que goza aportando sus ideas, opiniones y comentarios en relación a sus necesidades, por lo cual, disfruta sintiéndose implicado dentro del proceso de creación y adaptación de los productos que consume, transformándose esta relación, en un input creativo en la cadena de valor.
Ya no es tiempo para monólogos, estamos hablando de diálogos. Ya no son nuestros “consumidores”, son nuestra comunidad de “fans”. Ya no hay espacio de tolerancia para el egocentrismo publicitario de las marcas, es tiempo de dar el salto y cambiar de Paradigma si aún queremos sobrevivir en este universo digital que se extiende en la sociedad y genera nuevos estilos de vida y nuevos hábitos de consumo.   Read more