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Curso Internacional

Curso Investigación de Incidentes/Accidentes con base en el Método ICAM

Santiago, 12 y 13 de mayo de 2020

El presente curso trata con particular énfasis el Método ICAM - Incident Cause Analysis Method, derivado del Modelo de Queso Suizo del psicólogo británico James Reason, profesor en la Universidad de Manchester y especialista en estudios sobre el Error Humano.

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Fecha y Horario:

12 y 13 de mayo de 2020
Ma 12: 8:30 a 13:00 y 14:00 a 17:00 Hrs
Mi 13: 8:30 a 13:00 y 14:00 a 17:00 Hrs

Duración: 15 horas

Facilitador:

Guillermo Canale (Argentina)

Lugar:

Santiago
Se indicará el lugar de realización cuando la actividad esté confirmada

Código Sence:

12-37-9895-44 (*)

PRECIOS - INSCRIPCIONES

(*) Actividad de Capacitación autorizada por el SENCE para los efectos de la franquicia tributaria de capacitación no conducente al otorgamiento de un titulo o grado académico.
- Código Curso (interno): 600/4030

Folleto descriptor del curso:

Descargar Folleto pdf

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Programa del Curso Investigación de Incidentes

Presentación

Incidentes y/o accidentes son eventos de extrema importancia en la vida de una empresa. Sólo una ajustada investigación de cómo se desarrollaron los sucesos y cuáles son las causas subyacentes permitirá responder a la pregunta clave: “¿Qué deberíamos hacer o cambiar para que algo así no vuelva a repetirse?”. Las empresas y las Aseguradoras de Riesgos Laborales (y de Procesos) comprenden que disponer de un equipo de personas entrenadas con anticipación en las técnicas apropiadas, es parte de la Gestión de los Riesgos y sobre todo en la Prevención de Pérdidas.
 
La naturaleza de los accidentes que pueden ocurrir (y ocurren) en ámbitos industriales o vinculados a sus actividades (transporte, por ejemplo) es muy diversa. Sin embargo, en algunos ámbitos resulta indiscutible que más del 80% de los accidentes tienen como factor relevante el error humano. Esto es particularmente cierto en ámbitos tales como la aviación, minería y transporte. 
 
Pese a la proliferación de investigaciones enfocadas en los accidentes, nuestra comprensión de los mismos es incompleta, debido a la complejidad inherente de cómo se producen los accidentes dentro de sistemas sociotécnicos complejos. En este contexto, los métodos empleados por los investigadores de accidentes y profesionales de seguridad son críticos1 .
 
El presente curso trata con particular énfasis uno de ellos, el Método ICAM - Incident Cause Analysis Method2, derivado del Modelo de Queso Suizo del psicólogo británico James Reason, profesor en la Universidad de Manchester y especialista en estudios sobre el Error Humano3.
 
 
1 Walker, G. H., Jenkins, D. P., Rafferty, L. A., Lenné, M. G., Stanton, N. A., & Salmon, P. M. (2012). Human Factors Methods and Accident Analysis: Practical Guidance and Case Study Applications. Ashgate Publishing.
2 Presentado por la BHP Billiton en el año 2000 y luego en Hayward, B., Lowe, A., & Gibb, G. (2002). ICAM: Applying Reason to Safety Investigation.  Paper presented at the 25th Annual Conference of the European Association for Aviation Psychology: Safety, Systems and People in Aviation, Warsaw, Poland.
3 Reason, J. 1997. Managing the Risks of Organizational Accidents. Ashgate Publishing.

Dirigido a

Empresas Aseguradoras de Riesgos Laborales y de Procesos, Responsables de Seguridad e Higiene Ocupacional, Equipos de Investigación de Accidentes, Personal involucrado en el desarrollo, implementación y mantenimiento de Sistemas de Gestión Ambiental y/o de Salud y Seguridad Ocupacional, en plantas Industriales y operaciones de minería.

Objetivos

Los participantes, al terminar el curso, estarán en condiciones de elegir metodologías apropiadas, desarrollar procedimientos e implementar equipos de Investigación de Incidentes/Accidentes, con base en el método ICAM, que permitan a sus organizaciones mejorar el desempeño en la gestión de sistemas existentes o en desarrollo (Salud, Seguridad Ocupacional, Cuidado Ambiental).

Metodología a aplicar

El Curso combina la exposición de los conceptos clave en la Gestión del Riesgo y la Investigación de Accidentes con ejercicios prácticos, análisis de casos (incluyendo videos) y, al cierre, la simulación de un accidente en cuya investigación los equipos desarrollan todas las técnicas aprendidas: planificación, entrevista con testigos, croquis, fotografía digital, informes médicos, análisis de causas probables y elaboración de hipótesis.

Programa del Curso

1. Enfoque general

  • Accidente-incidente
  • Peligro y Riesgo
  • Clasificación de los accidentes
  • Tipología de los accidentes en la Industria
  • ¿Qué accidentes investigar?
  • ¿Quién debe investigar? Investigaciones de rutina - Investigaciones especializadas
  •  Error Humano y factores que inciden en él según J. Reason
  •  Distintos modelos de causalidad derivados de Reason; HFACS; TRIPOD Beta; ICAM

2. Desarrollo ICAM

  • Respuesta a Emergencia y Aseguramiento del Sitio
  • El Equipo de Investigación: Personas, Hardware y otros recursos.
  • En acción: Movilización al sitio
  • Planificación de la Investigación
  • Método para la Recopilación de Datos según Categorías: PEEPO
    • Personas,
    • Entorno,
    • Equipos,
    • Procedimientos y Documentos,
    • Organización
  • El lado más difícil: Entrevista a testigos. Abordajes y criterios
  • Croquis, fotografía y videos. Usos y abusos
    • Fotografía y video como evidencia. Diferencias con la fotografía profesional

3. Organización de Datos

  • Herramientas de tiempo (Diagramas STEP, Líneas de tiempo simples y paralelas, Eventos vs condiciones)
  • Diagramas de Ocurrencia
    • Esquema de los 5 Por Qué?
    • Árbol de Causas

4. Análisis ICAM

  • Cuadro de secuencia de eventos
  • Factores Contribuyentes y Causas Principales
    • Falla o Ausencia de Defensas
    • Acciones Individuales/de equipo
    • Condiciones Ambientales/De Tarea
    • Factores Organizacionales
  • Análisis de causa raíz,
    • Técnicas y Trampas
    • Problema con accidentes complejos
  • Acciones Preventivas y Correctivas
  • Reporte de Hallazgos

5. Cierre y Conclusiones

  • Desarrollo de ejercicios de Investigación de Incidentes

Temas Claves a Ser Tratados

  • Investigación de Accidentes en el marco de la Gestión de Riesgos
  • Fases en la Investigación de Accidentes / Incidentes
  • Error Humano y factores que inciden en él (J. Reason)
  • Secuencia de Etapas en la Investigación de Accidentes
  • Distintos modelos para rastrear causalidad: Esquema de Queso Suizo de J. Reason; Método HFACS; Método ICAM.
  • ICAM - Método de Análisis de las Causas de Incidentes
    • Respuesta a Emergencia y Aseguramiento del Sitio
    • El Equipo de Investigación
    • Planificación de la Investigación
    • Método para la Recopilación de Datos según Categorías PEEPO
    • Entrevista a testigos.
    • Croquis, fotografía y videos.
    • Organización de Datos
    • Análisis ICAM
    • Acciones Preventivas y Correctivas
    • Reporte de Hallazgos

Mayor detalle de los contenidos de este curso:

Descargar Folleto pdf

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Acerca del Facilitador

Guillermo Canale

Guillermo Canale (Argentina)

El Ing. Canale se ha especializado en Gestión del Riesgo en las industrias de procesos, en el contexto de Sistemas Integrados de Gestión.
Ingeniero químico, profesor en diversas universidades en Argentina, es actualmente Consultor Senior en Gestión de Riesgo, Medio Ambiente (ISO 14001/14031), Seguridad y Salud Ocupacional (OHSAS 18001:2007) y Sistemas Integrados de Gestión (ISO 9001/ISO 14001 / OHSAS 18001).
En los últimos años ha combinado tareas de Consultoría independiente con dictado de Cursos sobre Atmósferas de Riesgo Explosivo, Metodología para Investigación de Accidentes, Identificación  de Peligros y evaluación de Riesgos (HAZOP, What If?, …), Gestión del Riesgo de Procesos (RMP), etc. en Argentina, Chile, Perú, Bolivia y Venezuela.
Ha asistido en la elaboración e implementación de análisis HAZOP y What if?  Es miembro del Comité Técnico de Medio Ambiente del IRAM y del subcomité SC4 de Evaluación del Desempeño Ambiental (EDA).
Es Auditor Líder Registrado con experiencia ambiental para Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14001:2004 con UL, y Capacitador Senior en áreas de Ambiente y Seguridad (áreas de riesgo explosivo, HAZOP, SySO) con Bauerberg & Klein, de Argentina.
En el ejercicio de su especialidad ha desarrollado tareas diversas vinculadas a Controles Internos, Gerencia de Proyectos, Organización de la Calidad, Gestión Ambiental, Seguridad y Salud Ocupacional, en las áreas Petrolera, Gas, Eléctrica, Petroquímica, Automotriz, Metalmecánica, Agua y Medio Ambiente, Nuclear, Celulosa y Papel, Alimentación y Química.
Ha participado como Consultor en la implementación de SGA conforme a la ISO 14001 en diversas áreas y plantas de Repsol YPF y en empresas alimenticias, mineras, de bebidas gaseosas, petroleras, automotrices, etc. 

Ha participado en el desarrollo de Sistemas Integrados de Gestión de la Calidad (ISO 9001:2000), Gestión Ambiental (ISO 14001) y de Salud y Seguridad Ocupacional (BS 8800) para ERM – Environmental Resources Management, Petrobras – UN – Bol – Bolivia, y Dana Spicer Ejes Pesados SA. Ha participado como Auditor en la evaluación de SGA en Petrocomercial Ambato – Ecuador, Degussa Construction Chemicals S.A. Chile, Shin Etsu Polymer de México – Reynosa – Tamaulipas – México, FATE SAIC, Dynamit Nobel SA, etc.     

Guillermo Canale

Guillermo Canale (Argentina)

Ingeniero químico, profesor en diversas universidades en Argentina. se ha especializado en Gestión del Riesgo en las industrias de procesos, en el contexto de Sistemas Integrados de Gestión.

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