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Curso - Taller

Curso Metodologías para el Fortalecimiento de las Relaciones Empresa - Comunidad

Las organizaciones empresariales de hoy están insertas en contextos socioculturales, globales y locales, que plantean nuevos desafíos a las formas de relación que se han establecido hasta ahora entre las empresas y las comunidades.
Este curso se propone realizar una reflexión para la acción, sobre la base de conocer y ejercitar herramientas metodológicas que facilitan la creación de nuevos formatos de relación y de trabajo conjunto, y que promueven la generación virtuosa de relaciones Empresa-Comunidad y la prevención de conflictos.

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Duración:

12 horas

Fecha:

Curso aún no programado

Facilitador :

Xochitl Poblete

Código Sence:

12-37-9474-05 (*)

(*) Actividad de Capacitación autorizada por el SENCE para los efectos de la franquicia tributaria de capacitación no conducente al otorgamiento de un titulo o grado académico.
- Código Curso (interno): 477

Precios:
Este curso no se encuentra por el momento programado , por lo que el valor indicado es sólo referencial.

 Valor Referencial
 $260.000 por participante (Precio estándar)

Folleto descriptor del curso::

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Programa del Curso Relaciones empresa comunidad

Presentación

En los escenarios en los que nos desenvolvemos, las organizaciones empresariales tienen el desafío de generar nuevas lógicas y estándares de relación y trabajo con las comunidades.
Si bien la mayoría de las organizaciones cuentan con departamentos que trabajan esta temática, muchas de ellas orientan sus programas e intervenciones bajo modelos unidireccionales, reactivos o sólo compensatorios.
De ahí surge la necesidad de mejorar las formas de relación, incorporando a las prácticas actuales nuevos códigos que permitan consensuar formas de comunicación y trabajo más horizontales.
Los enfoques y herramientas metodologicas que se abordarán están en sintonía con estos desafíos y aportan a la generación de competencias internas en los equipos responsables de las relaciones con comunidades.

Objetivo general

Las organizaciones empresariales de hoy están insertas en contextos socioculturales, globales y locales, que plantean nuevos desafíos a las formas de relación que se han establecido hasta ahora entre las empresas y las comunidades. 
Al finalizar, el participante estará preparado para realizar reflexiones para la acción, sobre la base de conocer y ejercitar herramientas metodológicas que facilitan la creación de nuevos formatos de relación y de trabajo conjunto, y que promueven la generación virtuosa de relaciones Empresa-Comunidad y la prevención de conflictos.
     

Objetivos específicos

  • Incorporar el enfoque apreciativo para la construcción de relaciones empresa-comunidad, basadas en el respeto, la valoración del otro y la confianza.
  • Poner en ejercicio un conjunto de herramientas metodológicas que permiten establecer mecanismos de comunicación y trabajo permanentes entre empresa y comunidades. 
  • Generar programas de acción conjunta que valoren la diversidad de saberes, criterios e intereses existentes en el territorio compartido.

Dirigido a

Responsables y profesionales de las áreas de sustentabilidad, comunicaciones, relaciones públicas y departamentos que abordan las relaciones con los actores comunitarios y gobiernos locales.

Metodología a aplicar

El curso adopta una forma de trabajo basada en el uso de metodologías activo- participativas, que permitan incorporar los contenidos ejercitando desde las propias experiencias. Se realizan prácticas individuales y colectivas que ponen énfasis en el ejercicio de las metodologías orientadas hacia la acción.
 
Algunas de las herramientas metodológicas a utilizar:
  • Círculo: Forma ancestral de reunión que ha convocado a los seres humanos en conversaciones respetuosas por miles de años. La metodología retoma esta tradición y ayuda a que la gente se reúna en conversaciones orientadas al diálogo horizontal y colaborativo, donde todos los puntos de vista son valiosos y necesarios.
  • Indagación apreciativa: Los diálogos apreciativos son una estrategia para el cambio que identifica lo mejor de “lo que es” para perseguir sueños y posibilidades de lo que “puede ser”. Es una búsqueda cooperativa de los valores, pasiones y fuerzas que dan vida y se encuentran en cada sistema humano.
  • World Café: Crea redes de diálogo colaborativo alrededor de asuntos que importan en situaciones de la vida real. Se basa en la metáfora de que a medida que creamos nuestras vidas, organizaciones o comunidades estamos moviéndonos entre las mesas de un café.

Usted Recibirá

  • Copia de la presentación utilizada en el curso-taller.
  • Material de apoyo y complementario de los temas tratados, en formato electrónico.
  • Certificado de participación y/o aprobación del curso en base a nuestra Politica de Certificación de cursos.

Programa

1. ¡La participación como una experiencia! 
  • La inteligencia colectiva y la autoregulación como elementos estructurantes de los formatos de trabajo participativos.
  • El círculo y la cosecha como una modalidad de trabajo horizontal e inclusiva.
  • La “mirada apreciativa” puesta al servicio de los equipos responsables de relaciones con las comunidades. 
2. Nuevos contextos de relaciones entre empresas y comunidades 
  • Las empresas como un tipo particular de comunidades y las comunidades como actores locales. 
3. Características y roles de los facilitadores de la relación Empresa- Comunidad
  • La escucha activa y la apertura como disposiciones estructurantes de las relaciones basadas en la confianza.
  • Habilidades comunicativas en el ejercicio de las relaciones con las comunidades que abren o cierran posibilidades de acción.
4. Dinámicas de relaciones y análisis de contextos para las relaciones empresa-comunidad.
  • Identificación de los actores clave de la comunidad (directos e indirectos).
  • Identificación de los juicios existentes que influyen en las relaciones empresa-comunidad.
  • Elaboración de un mapa de relaciones históricas, actuales y potenciales con actores estratégicos para la empresa. 
5. Fortalecimiento de las relaciones entre empresa y comunidad y prevención de conflictos.
  • La confianza como una y emoción y como un juicio de valor.  
  • Percepción de confianza desde la organización empresarial hacia las comunidades y viceversa. 
  • Cómo promover las relaciones que queremos: ¿Qué tipos de conversaciones se generan con los distintas comunidades y actores relevantes de la comunidad y qué tipo de acciones y relaciones generan?
6. Herramientas metodológicas que permiten definir un modelo de trabajo conjunto Empresa- Comunidad.
  • Declaración de principios de la relación entre Empresas y Comunidades.
  • Ejercicio colectivo de “Word Café”: Cómo establecer canales estables de comunicación con la comunidad, identificar líneas de desarrollo, construir estrategias de trabajo y diseñar planes de acción en conjunto?

Temas Clave a ser Tratados

• Relaciones empresa-comunidad
• Metodologías de participación
• Rol de los facilitadores
• Generación de confianza
• Identificación de actores clave
• Canales de comunicación
• Disposiciones corporales y emocionales para la acción
• Tipos de conversaciones orientadas hacia la acción.
 

Mayor detalle de los contenidos de este curso:

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Acerca del Facilitador

Xochitl Poblete

Xochitl Poblete

Psicóloga y coach ontológico.

Diseña y facilita procesos de participación ciudadana asociados a iniciativas públicas, privadas y comunitarias.

Dicta cursos sobre metodologías sistémicas de participación y es facilitadora de procesos conversacionales de gran escala que, en formato de talleres, abordan el liderazgo colaborativo, la generación de redes y la comunicación efectiva.

Diseña y ejecuta intervenciones urbanas que generan procesos de participación basados en la inteligencia colectiva y realiza el ejercicio del coaching ontológico en formato colectivo.

Xochitl Poblete

Xochitl Poblete

Psicóloga y coach ontológico.

Testimonios de Participantes en Este Curso